Эксплуатация высокоскоростного подвижного состава
В человеке все должно быть прекрасно, писал Чехов — и лицо, и одежда, и душа, и мысли. Это можно сказать и про проводников самого известного экспресса страны — «Сапсана».
Симпатичные улыбчивые девушки и юноши в щегольской униформе ломают сложившиеся стереотипы о проводницах как о вечно усталых женщинах с хмурыми лицами и безразличием к пассажирам. Кто же может стать проводником высокоскоростных поездов Сапсана и Алегро?
Попасть в команду «Сапсана» не так-то просто, но, в Санкт-Петербургском техникуме железнодорожного транспорта — структурном подразделении федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I», есть какая возможность.
В ходе реализации стратегии развития холдинга ОАО «РЖД» 16 марта 2009 г. президент РФ подписал Указ № 321 «О мерах по организации движения высокоскоростного железнодорожного транспорта в Российской Федерации», в котором Правительству РФ предписывалось до конца 2010 года утвердить комплекс первоочередных задач, включая нормативные, технические, финансовые и кадровые аспекты. В связи с этим, начиная с 2009 года техникум начал подготовку специалистов для высокоскоростного железнодорожного транспорта и на сегодняшний день является единственным техникумом в Российской Федерации осуществляющим подготовку по данной образовательной программе. Профессию проводник высокоскоростного поезда можно получить на специальности 23.02.06 Техническая эксплуатация подвижного состава железных дорог (Эксплуатация высокоскоростного подвижного состава). Для этих целей на базе техникума была создана и оснащена современная лаборатория Высокоскоростного подвижного состава с тренажёром поезда Сапсан.
Студенты на данной специальности изучают конструкцию и технические особенности высокоскоростного подвижного состава, премудрости сервиса на борту поезда, основы психологии и конфликтологии, порядок оказания первой (доврачебной) помощи пострадавшим, а так же повышают уровень знаний иностранного языка.
Студенты специальности ежегодно совершенствуют практические навыки, проходя производственную практику на высокоскоростных поездах «Сапсан». Такой подход к подготовке специалистов позволяет существенно повысить качество их знаний и навыков и обеспечить Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения квалифицированным персоналом.
«Главный принцип нашей работы (говорит выпускница специальности Гринева Полина) — „Пассажир всегда прав“. Мы всегда придем на помощь пассажиру, и сделаем все возможное, чтобы он чувствовал себя комфортно. Пассажиры — это наше все. Он доверяет нам себя на время поездки, и мы должны его в целости, сохранности и с комфортом доставить его до пункта назначения. Если человек, выходя из поезда, в хорошем настроении — для нас это главная награда.»
